Stellenangebot: Marketing & Operations (16-24 Stunden)

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Mitarbeiter im Bereich Marketing & Operations

Über die Funktion

Als Mitarbeiter im Bereich Marketing & Operations sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf für unsere Kunden, unseren Webshop und unsere Marke. Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kundenservice, Marketing, E-Commerce und dem Tagesgeschäft. Ihre Arbeit trägt direkt zum Wachstum von MediCooler und zum Wohlbefinden der Menschen bei, die auf korrekt gekühlte Medikamente angewiesen sind.

MediCooler bietet spezialisierte, hochwertige Kühllösungen für temperaturempfindliche Medikamente. Unsere innovativen Kühlboxen und -taschen werden von Reisenden und Patienten weltweit eingesetzt und gewährleisten, dass ihre Medikamente unabhängig vom Reiseziel sicher und wirksam bleiben.

Sie beginnen in einer vielseitigen, operativen Rolle und werden schnell zu einer Schlüsselfigur im Unternehmen. Sie arbeiten eng mit dem Gründer zusammen, bringen Verbesserungsvorschläge ein und tragen dazu bei, Prozesse intelligenter, schneller und individueller zu gestalten. Die Stelle ist hybrid: teils im Amsterdamer Büro, teils im Homeoffice.

Ihre Arbeitsumgebung

Kundenerfahrung und Support

Sie sind der freundliche und professionelle erste Ansprechpartner für unsere Kunden per E-Mail, WhatsApp und Telefon.
Sie kümmern sich umfassend um alle Fragen zu Bestellungen, Lieferungen und Rücksendungen und sorgen für schnelle und korrekte Lösungen.
Sie identifizieren häufig gestellte Fragen und bringen Ideen für bessere Standardantworten und Prozesse ein, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Content- und Markenaktivierung

Überlegen und Veröffentlichen von Social-Media-Inhalten.
Verfassen und Bearbeiten von Kurztexten, Blogbeiträgen und SEO/GEO-Inhalten.
Unterstützung von E-Mail-Kampagnen und Aufrechterhaltung eines einheitlichen Kommunikationsstils.

E-Commerce & Conversion

Produktseiten hinzufügen und verbessern, einschließlich FAQs und Bildmaterial.
Machen Sie Vorschläge für eine logischere Struktur und eine höhere Konversionsrate im Webshop.
Nehmen Sie kleinere Anpassungen und Optimierungen selbst in Shopify oder im CMS vor.

Betriebs- und Projektmanagement

Unterstützung bei der täglichen Organisation, der Bestandsverwaltung und laufenden Projekten.
Behalten Sie den Überblick über Aufgaben, Fortschritte und Fristen.
Wir helfen dabei, Ideen in konkrete Maßnahmen und Ergebnisse umzusetzen.

Ihre Spezifikationen

Sie verfügen über ein höheres berufliches Bildungsniveau und ein höheres Denkvermögen.
Sie haben ein Gespür für Marketing, Kommunikation und/oder E-Commerce.
Erfahrung im Kundenkontakt oder Kundenservice ist von Vorteil.
Sie arbeiten präzise, strukturiert und sind gut darin, Prioritäten zu setzen.
Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Niederländisch und Englisch. Zusätzliche Sprachkenntnisse wie Deutsch und/oder Polnisch sind ein großes Plus.
Sie arbeiten gerne selbstständig und gleichzeitig eng mit dem Gründer zusammen.
Sie stehen mindestens 16 Stunden pro Woche zur Verfügung.

„Sie sprechen jeden Tag mit Menschen und sind die Lösung für ihr Problem. Das Beste daran ist, unseren Kunden ihre Freiheit zurückzugeben; sie können wieder reisen und sich frei bewegen, weil ihre Medikamente sicher und gekühlt aufbewahrt werden. Wir haben wirklich die Lösung!“

Sie denken, Sie sind die richtige Person für uns? Sind Sie motiviert und bereit, sich zu bewerben? Klicken Sie auf den Bewerbungsbutton und senden Sie uns Ihr Anschreiben und Ihren Lebenslauf.

Bei Fragen zur offenen Stelle können Sie sich gerne an uns wenden. info@medicooler.nlWir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

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